نظافت مشاعات
خدمات نظافت مشاعات ساختمانهای مسکونی و اداری با قیمت شفاف
از ۸۰۰,۰۰۰ تومان تا ۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان
ثبت سفارش
خدمات نظافت مشاعات ساختمانهای مسکونی و اداری با قیمت شفاف
از ۸۰۰,۰۰۰ تومان تا ۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان
ثبت سفارشدر هر ساختمانی، فضا های مشترک مثل لابی، راهروها، آسانسور و پارکینگ بخش هایی هستند که روزانه توسط همه ساکنین استفاده می شوند. به همین دلیل این قسمت ها نسبت به سایر بخشها سریع تر دچار آلودگی و بی نظمی می شوند و اگر رسیدگی منظم نداشته باشند، هم ظاهر ساختمان تغییر میکند و هم نگهداری آن ها سخت تر خواهد شد. نظافت مشاعات ساختمان به معنی رسیدگی منظم به همین فضاهای مشترک است؛ از پاکسازی کف و شیشه ها گرفته تا جمع آوری زباله و نظافت نقاط پرتماس. این خدمات کمک می کند ساختمان همیشه در وضعیت قاب لقبول باقی بماند و رسیدگی به بخش های مختلف آن به شکل منظم و قابل مدیریت انجام شود. در خدمات من، امکان ثبت درخواست نظافت مشاعات ساختمان برای مدیران و ساکنین فراهم شده تا بدون درگیر شدن با هماهنگیهای وقت گیر، بتوانند خدمات مورد نیاز خود را از نیروهای متخصص دریافت کنند.
خدمات نظافت مشاعات مجموعه ای از کارهای منظم برای تمیز نگه داشتن فضاهای مشترک ساختمان است؛ فضاهایی که به صورت روزانه توسط ساکنین استفاده می شوند و به همین دلیل نیاز به رسیدگی مداوم دارند. این خدمات بسته به نوع ساختمان می تواند شامل تمیزکاری بخش های مختلف از لابی تا پارکینگ و سایر قسمت های عمومی باشد. در ادامه، مهم ترین بخش هایی که در این خدمات انجام می شود را می بینید:
در ساختمان های مسکونی و اداری، هر بخش از مشاعات نقش متفاوتی در تجربه روزمره ساکنین دارد. بعضی فضاها مثل لابی و آسانسور بیشتر در معرض دید هستند و بعضی دیگر مثل موتورخانه یا پشت بام شاید کمتر دیده شوند، اما همگی به یک اندازه در نظم و نگهداری ساختمان اهمیت دارند. به همین دلیل نظافت مشاعات باید به صورت بخش بندی شده و متناسب با نوع استفاده از هر فضا انجام شود. در این بخش، جزئیات مربوط به نظافت هر قسمت از مشاعات را به صورت جداگانه بررسی می کنیم تا مشخص شود در هر بخش دقیقاً چه نوع خدماتی ارائه می شود و چرا رسیدگی به آن ضروری است.
لابی اولین نقطه ای است که هر فرد هنگام ورود به ساختمان با آن مواجه می شود و به همین دلیل بیشترین تاثیر را در نگاه اولیه به ساختمان دارد. در یک سناریوی واقعی، کافی است چند روز لابی نظافت نشود تا گرد و خاک روی میزها، رد پا روی کف و لکه روی شیشه ها کاملاً دیده شود. نظافت لابی ساختمان معمولاً شامل تی کشی کف، گردگیری مبلمان و سطوح، تمیز کردن شیشه ها و مرتب سازی فضای ورودی است. اگر این بخش به صورت منظم رسیدگی نشود، حتی یک ساختمان تمیز هم در نگاه اول نامرتب به نظر می رسد و این موضوع روی ذهنیت ساکنین و مراجعه کنندگان تاثیر مستقیم دارد.
در بسیاری از ساختمان ها، آسانسور یکی از پررفت و آمدترین فضاهای مشترک است اما کمتر کسی به سرعت کثیف شدن آن توجه می کند. دکمه ها، دیواره های استیل و کف آسانسور به طور مداوم در تماس دست و کفش قرار دارند و همین موضوع باعث تجمع آلودگی در مدت کوتاه می شود. در یک مثال ساده، اگر فقط یک روز بارانی را در نظر بگیریم، رفت و آمد چند نفر با کفش های خیس می تواند کف آسانسور را کاملاً لکه دار کند. نظافت آسانسور شامل تمیز کردن دیواره ها، ضدعفونی دکمه ها، شستشوی کف و براق کردن سطوح است تا هم ظاهر آن حفظ شود و هم از نظر بهداشتی در وضعیت مناسبی قرار داشته باشد.
راهروها در واقع مسیر ارتباطی بین واحدها و سایر بخش های ساختمان هستند و به همین دلیل همیشه در معرض عبور و مرور قرار دارند. مشکل رایج در این بخش، تجمع گرد و خاک در گوشه ها و ایجاد لکه های کوچک روی کف در اثر رفت و آمد روزانه است. اگر برای چند روز نظافت انجام نشود، این آلودگیها به تدریج بیشتر شده و حس بی نظمی در کل ساختمان ایجادمی کند. نظافت راهروهای مشترک معمولاً شامل جاروکشی، تی کشی، گردگیری دیوارها و تمیز کردن قرنیزها است تا این مسیرها همیشه قابل استفاده و تمیز باقی بمانند.
پارکینگ یکی از بخش هایی است که معمولاً بیشترین آلودگی سنگین را در مشاعات دارد، اما کمترین رسیدگی روزانه را دریافت می کند. وجود خودروها باعث ورود گرد و خاک، لکه های روغن و آلودگی های مختلف روی سطح زمین می شود. اگر برای مدتی نظافت انجام نشود، این لکه ها ماندگار شده و تمیز کردن آن ها سخت تر خواهد شد. نظافت پارکینگ شامل شستشوی کف، لکه گیری روغن، جمع آوری زباله و تمیز کردن دیوارههاست تا هم ظاهر فضا حفظ شود و هم تردد خودروها بدون آلودگی و مشکل انجام شود.
راه پله از آن بخش هایی است که به طور مداوم توسط ساکنین استفاده می شود، به خصوص در ساختمان هایی که آسانسور همیشه در دسترس نیست. همین استفاده مداوم باعث می شود گرد و خاک و رد پا خیلی سریع روی پله ها و پاگرد ها جمع شود. در عمل اگر فقط چند روز نظافت انجام نشود، این آلودگی ها کاملاً قابل مشاهده خواهند بود. نظافت راه پله شامل جاروکشی، تی کشی، گردگیری نردهها و تمیز کردن پاگردها ست تا این مسیر ارتباطی همیشه قابل استفاده و تمیز باقی بماند.
چک لیست نظافت مشاعات کمک میکند تمام بخش های ساختمان به صورت منظم و بدون جا افتادن رسیدگی شوند. در ساختمان هایی که چندین فضای مشترک مثل لابی، پارکینگ, راهروها و پشت بام دارند، اگر برنامه مشخصی وجود نداشته باشد معمولاً بعضی قسمت ها کمتر تمیز می شوند و همین موضوع به مرور باعث ناهماهنگی در نظافت کلی ساختمان می شود. داشتن یک چک لیست باعث می شود کار نظافت فقط بر اساس سلیقه یا شرایط لحظه ای انجام نشود، بلکه یک روند مشخص و قابل پیگیری داشته باشد. در واقع این چک لیست مثل یک نقشه ساده عمل می کند که نشان میدهد کدام بخشها باید تمیز شوند و چه خدماتی برای هر قسمت لازم است. این موضوع هم برای مدیر ساختمان و هم برای نیروهای نظافت باعث شفافیت بیشتر در انجام کارمیشود.
| محل نظافت | خدمات |
|---|---|
| لابی | تی کشی کف، گردگیری سطوح، شیشه ها |
| راهروها | جاروکشی، تی کشی، پاکسازی دیوارها |
| آسانسور | تمیز کردن کابین، ضدعفونی دکمهها |
| پارکینگ | شستشوی کف، لکه گیری روغن، جمع آوری زباله |
| حیاط | جمع آوری زباله، پاکسازی فضای سبز |
| پشت بام | پاکسازی آبروها، جمع آوری ضایعات |
| موتور خانه | گردگیری و تمیزکاری سطحی |
| سالن اجتماعات | گردگیری، نظافت کف و سطوح |
| اتاق سرایداری | نظافت عمومی و مرتبسازی |
نحوه برنامه ریزی نظافت مشاعات در هر ساختمان به عوامل مختلفی مثل تعداد واحدها، میزان رفت و آمد، نوع کاربری و حتی سبک مدیریت ساختمان بستگی دارد. به همین دلیل نمی توان یک برنامه ثابت را برای همه ساختمان ها در نظر گرفت. برای مثال ساختمانی با ۵ واحد معمولاً نیاز به نظافت سبکت ر و کم تکرارتر دارد، در حالی که یک برج مسکونی با رفت و آمد بالا به برنامه منظم روزانه نیاز دارد. در مجتمع های اداری یا تجاری هم شرایط متفاوت است، چون میزان تردد در ساعات مشخصی از روز به شدت افزایش پیدا می کند. به همین دلیل طراحی برنامه نظافت مشاعات باید متناسب با شرایط واقعی هر ساختمان انجام شود، نه به صورت یک نسخه عمومی برای همه.
در ساختمان های کوچک ۵ واحدی معمولاً حجم رفت و آمد پایین تر است و فضاهای مشترک مثل راهرو، لابی کوچک و پارکینگ به سرعت دچار آلودگی سنگین نمی شوند. در یک مثال ساده، اگر ساکنین بیشتر شاغل باشند و طی روز کمتر در ساختمان حضور داشته باشند، می توان برنامه نظافت را روی ۲ تا ۳ بار در هفته تنظیم کرد. تمرکز در این نوع ساختمان ها بیشتر روی جاروکشی، تی کشی و تمیز نگه داشتن ورودی ساختمان است تا هم ظاهر مرتب بماند و هم هزینهها منطقی مدیریت شود.
در ساختمانهای۱۰ واحدی میزان رفت و آمد معمولاً بیشتر و تنوع استفاده از مشاعات هم بالاتر است. برای مثال در ساعات صبح و عصر، آسانسور و راهروها بیشتر درگیر رفت و آمد هستند و همین موضوع باعث می شود آلودگی سریع تر جمع شود. در چنین ساختمان هایی معمولاً برنامه نظافت باید منظم تر باشد و حداقل چند نوبت در هفته برای لابی، آسانسور و راهروها در نظر گرفته شود. اگر این برنامه به درستی اجرا نشود، خیلی زود بینظمی در فضاهای مشترک قابل مشاهده خواهد بود.
در برج های مسکونی شرایط کاملاً متفاوت است، چون حجم تردد بالا و تنوع استفاده از فضاها زیاد است. برای مثال در یک برج ۲۰ یا ۳۰ طبقه، آسانسورها تقریباً بدون توقف در حال استفاده هستند و لابی همیشه در معرض رفت و آمد مهمان ها و ساکنین قرار دارد. به همین دلیل نظافت در این ساختمان ها باید روزانه و حتی در برخی بخش ها چند نوبت در روز انجام شود. اگر نظافت به صورت منظم نباشد، خیلی سریع نارضایتی بین ساکنین ایجاد می شود.
در مجتمع های اداری الگو رفت و آمد کاملاً زمان بندی شده است؛ معمولاً صبح ها ورود و عصرها خروج حجم بالایی از افراد در ساختمان دیده می شود. برای مثال در یک ساختمان اداری، لابی و آسانسور در ساعات شروع کار به سرعت شلوغ می شوند و همین موضوع نیاز به نظافت هدفمند دارد. در این نوع ساختمان ها معمولاً تمرکز روی نظافت قبل از شروع ساعت کاری و بعد از پایان آن است تا فضا همیشه آماده و مرتب باشد.
در مجتمع های تجاری شرایط پیچیده تر است چون میزان تردد مشتریان در طول روز متغیر و معمولاً بسیار بالا است. برای مثال در یک مرکز خرید، کف پوش ها، ورودی ها و سرویس های عمومی به سرعت در معرض آلودگی قرار می گیرند و اگر چند ساعت رسیدگی نشوند، کاملاً قابل مشاهده خواهد بود. به همین دلیل برنامه نظافت در این ساختمان ها معمولاً به صورت مداوم و شیفتی تنظیم می شود تا فضا همیشه در وضعیت مناسب برای مشتریان باقی بماند.
برنامه نظافت مشاعات ساختمان عدد ثابتی ندارد و به میزان رفت و آمد، نوع کاربری ساختمان و حجم استفاده از فضاهای مشترک بستگی دارد. به عنوان مثال، ساختمانی که در طول روز رفت و آمد بالایی دارد طبیعتاً نیاز به نظافت بیشتری نسبت به یک ساختمان کم واحد دارد. به همین دلیل تعیین بازه زمانی نظافت باید بر اساس شرایط واقعی هر ساختمان انجام شود، نه یک الگوی ثابت برای همه.
| بخش | پیشنهاد نظافت |
|---|---|
| لابی | روزانه |
| آسانسور | روزانه |
| پارکینگ | هفتگی |
| پشت بام | ماهانه |
| موتور خانه | فصلی |
در بسیاری از ساختمان ها مشکلات مشاعات به صورت ناگهانی ایجاد نمی شوند، بلکه آرام آرام و در اثر رسیدگی نامنظم شکل می گیرند. در ابتدا شاید فقط کمی گرد و خاک یا بینظمی جزئی دیده شود، اما به مرور همین موارد کوچک تبدیل به مسائلی می شوند که هم برای ساکنین آزاردهنده است و هم مدیریت ساختمان را درگیر می کند. نکته مهم این است که بیشتر این مشکلات قابل پیشگیری هستند و اگر نظافت مشاعات ساختمان به صورت منظم انجام شود، اساساً به مرحله جدی و مزاحم نمی رسند.
بوی نامطبوع در مشاعات
بوی نامطبوع معمولاً در بخشهایی مثل پارکینگ، راهروها یا نزدیکی سطل های زباله ایجاد می شود. دلیل اصلی آن تجمع زباله، تهویه نامناسب یا شستشوی دیرهنگام فضاها می باشد. در بسیاری از ساختمان ها، این بو به مرور در کل فضای مشاع پخش می شود و حتی به لابی و آسانسور هم می رسد. این موضوع علاوه بر ایجاد نارضایتی برای ساکنین، روی تصویر کلی ساختمان هم تأثیر منفی می گذارد. نظافت منظم همراه با جمع آوری به موقع زباله ها و شستشوی دوره ای کف و سطوح می تواند از ایجاد این مشکل به طور کامل جلوگیری کند.
گرد و غبار مداوم در راهروها و لابی
گرد و غبار یکی از رایج ترین مشکلات در مشاعات است که معمولاً به دلیل رفت و آمد روزانه، باز و بسته شدن درب ها و نبود نظافت منظم ایجاد می شود. این گرد و غبار به خصوص روی سطوح صاف مثل میز لابی، نرده ها و کف پوش ها به سرعت قابل مشاهده است. اگر برای مدت کوتاهی رسیدگی نشود، فضا حالت کدر و نامرتب پیدا می کند. نظافت منظم با جارو کشی، تی کشی و گردگیری سطوح باعث می شود این آلودگی در همان مراحل اولیه کنترل شود و به تجمع جدی تبدیل نشود.
لکههای کف پارکینگ
پارکینگ معمولاً بیشترین آلودگی سنگین را در مشاعات دارد، به خصوص لکه های روغن، تایر و آلودگی های ناشی از خودروها. این لکه ها به مرور زمان روی کف باقی می بانند و اگر شستشوی دوره ای انجام نشود، پاک کردن آن ها بسیار سخت تر میشود. علاوه بر ظاهر نا مناسب، این وضعیت می تواند باعث لغزندگی و کاهش ایمنی نیز شود. نظافت منظم پارکینگ با شستشوی اصولی و لکه گیری باعث می شود سطح کف همیشه قابل استفاده و ایمن باقی بماند.
آلودگی و کثیفی آسانسور
آسانسور به دلیل استفاده مداوم تمام ساکنین، یکی از آلوده ترین نقاط مشاعات محسوب می شود. تماس دست با دکمه ها، تردد روزانه و جابجایی افراد باعث می شود این فضا خیلی سریع کثیف شود. اگر نظافت منظم انجام نشود، هم ظاهر آسانسور نامرتب به نظر میرسد و هم از نظر بهداشتی مشکل ساز می شود. نظافت روزانه یا حداقل چند بار در هفته شامل ضدعفونی دکمه ها، تمیز کردن دیوارهها و کف آسانسور می تواند این مشکل را به طور کامل کنترل کند.
تجمع زباله در حیاط و فضاهای مشترک
یکی از مشکلات رایج در برخی ساختمان ها، باقی ماندن زباله در حیاط یا نقاط مشترک است. این موضوع معمولاً به دلیل عدم جمع آوری منظم یا نبود برنامه مشخص برای نظافت ایجاد می شود. در طول زمان، این وضعیت می تواند باعث جذب حشرات و ایجاد بوی نامطبوع شود. نظافت منظم و جمع آوری روزانه یا هفتگی زباله ها کمک می کند این مشکل در همان مرحله اولیه کنترل شود و محیط ساختمان همیشه تمیز و قابل استفاده باقی بماند.
انتخاب بین استفاده از نیروی ثابت برای نظافت مشاعات یا خدمات دورهای، کاملاً به نوع ساختمان، میزان رفت و آمد و سطح انتظاری که از نظافت وجود دارد بستگی دارد. هیچ کدام از این دو روش را نمی توان به صورت مطلق بهتر دانست، چون هرکدام در شرایط خاص خود عملکرد متفاوتی دارند.
در روش نیروی ثابت، معمولاً یک فرد مشخص به صورت روزانه یا مستمر در ساختمان حضور دارد. مزیت این روش این است که فضا همیشه تحت کنترل است و آلودگی ها سریع تر مدیریت می شوند. اما در مقابل، کیفیت کار کاملاً به مهارت همان فرد وابسته است و در صورت عدم حضور او، ممکن است نظم کار دچار اختلال شود. همچنین مدیریت، جایگزینی و نظارت بر عملکرد او بر عهده ساختمان است.
در روش نظافت دوره ای، نیروها طبق برنامه مشخص (مثلاً چند روز در هفته یا ماهانه) برای انجام خدمات اعزام می شوند. این روش انعطاف پذیری بیشتری دارد و معمولاً کیفیت کار توسط تیم حرفه ای تری انجام می شود، اما ممکن است فضا بین هر نوبت نظافت، نیاز به رسیدگی فوری پیدا کند.
در عمل، ساختمانهای کوچک معمولاً با نیروی ثابت راحت تر هستند، در حالی که ساختمان های بزرگ یا پرتردد معمولاً از خدمات دوره ای یا تیم های نظافتی حرفه ای استفاده می کنند.
هزینه نظافت مشاعات ساختمان عدد ثابتی نیست و نمی توان برای همه ساختمان ها یک قیمت مشخص در نظر گرفت. دلیل این موضوع هم تفاوت در شرایط هر ساختمان است؛ مثلاً یک ساختمان ۵ واحدی با یک لابی کوچک و رفت و آمد محدود، طبیعتاً هزینه متفاوتی نسبت به یک برج چند ده واحدی با پارکینگ بزرگ و آسانسورهای متعدد دارد. حتی عواملی مثل میزان آلودگی، تعداد طبقات و نوع استفاده از فضاهای مشترک هم روی قیمت تأثیر میگذارند. برای مثال در یک ساختمان کوچک ممکن است یک نیروی نظافت در مدت کوتاهتری کار را انجام دهد، اما در یک مجتمع بزرگ نیاز به زمان و نیروی بیشتری وجود دارد. به همین دلیل قیمتگذاری در خدمات «خدمات من» بهصورت شفاف و بر اساس شرایط واقعی هر ساختمان انجام میشود.
| خدمت - ساعت | قیمت (شروع از) تومان |
|---|---|
| نظافت مشاعات – ۴ ساعت | ۱/۰۰۰/۰۰۰ |
| نظافت مشاعات – ۶ ساعت | ۱/۴۰۰/۰۰۰ |
| نظافت مشاعات – ۸ ساعت | ۱/۸۰۰/۰۰۰ |
| نظافت مشاعات – هر ساعت اضافه کار | ۳۰۰/۰۰۰ |
| خدمات جانبی | توافقی |
هزینه نظافت مشاعات ساختمان در همه جا یکسان نیست، چون هر ساختمان شرایط خاص خودش را دارد. برای مثال میزان رفت و آمد در یک برج شلوغ با یک ساختمان کوچک ۵ واحدی قابل مقایسه نیست، یا وجود پارکینگ و لابی بزرگ می تواند حجم کار را چند برابر کند. به همین دلیل قیمت گذاری همیشه بر اساس شرایط واقعی ساختمان انجام می شود تا هم هزینه منطقی باشد و هم خدمات متناسب با نیاز ارائه شود.
متراژ مشاعات
هرچه فضای مشاعات بزرگ تر باشد، زمان و نیروی بیشتری برای نظافت لازم است. برای مثال تمیز کردن یک راهروی طولانی یا لابی بزرگ زمان بیشتری نسبت به یک فضای کوچک نیاز دارد، و همین موضوع روی هزینه نهایی تأثیر مستقیم دارد.
تعداد واحدها
تعداد واحدها معمولاً نشان دهنده میزان رفت و آمد در ساختمان است. در ساختمان هایی با واحدهای بیشتر، استفاده از آسانسور، راهروها و ورودی ها بیشتر است و همین موضوع باعث افزایش نیاز به نظافت می شود.
تعداد آسانسورها
ساختمانهایی که چند آسانسور دارند معمولاً تردد بیشتری هم تجربه می کنند. از طرفی خود کابین آسانسور هم نیاز به نظافت و ضدعفونی مداوم دارد، بنابراین تعداد آسانسورها روی حجم کار تأثیر مستقیم دارد.
وجود پارکینگ
پارکینگ یکی از بخشهایی است که معمولاً بیشترین آلودگی سنگین مثل لکه روغن و گرد و خاک را دارد. اگر پارکینگ بزرگ یا چند طبقه باشد، طبیعتاً زمان بیشتری برای شستشو و نظافت آن لازم است.
وجود لابی
لابی به عنوان فضای ورودی ساختمان همیشه در معرض دید است و معمولاً نیاز به رسیدگی دقیق تری دارد. وجود لابی بزرگ یا پرتردد باعث می شود حجم کار نظافت بیشتر شود و زمان بیشتری برای تمیزکاری آن در نظر گرفته شود.
وجود محوطه و فضای سبز
ساختمان هایی که محوطه یا فضای سبز دارند، علاوه بر فضای داخلی، نیاز به رسیدگی بیرونی هم دارند. جمع شدن برگ ها، گرد و خاک یا زباله های محیطی باعث می شود این بخش ها هم به صورت منظم نظافت شوند و همین موضوع روی هزینه کلی تأثیر می گذارند.
خدمات نظافت مشاعات محدود به یک نوع ساختمان خاص نیست و برای انواع ساختمان های مسکونی، اداری و تجاری قابل اجراست. تفاوت اصلی در میزان رفت و آمد، نوع استفاده از فضاهای مشترک و حجم آلودگی است که باعث می شود برنامه نظافت در هر ساختمان شکل متفاوتی داشته باشد. برای مثال یک برج مسکونی با تردد بالا نیاز به رسیدگی مداوم دارد، در حالی که یک ساختمان اداری بیشتر در ساعات مشخصی از روز درگیر رفت و آمد است. به همین دلیل خدمات نظافت مشاعات باید متناسب با شرایط واقعی هر ساختمان تنظیم شود، نه یک مدل ثابت برای همه.
ثبت سفارش در خدمات نظافت مشاعات در خدمات من به گونه ای طراحی شده که بدون پیچیدگی و اتلاف وقت انجام شود. کاربر تنها با چند مرحله ساده می تواند درخواست خود را ثبت کند و متناسب با شرایط ساختمان، پیشنهاد متخصصان را بررسی و انتخاب کند. این روند طوری طراحی شده است که هم برای مدیران ساختمان قابل درک باشد و هم برای ساکنین، بدون نیاز به هماهنگی های طولانی، خدمات نظافت به راحتی انجام شود.
در اولین قدم، کاربر اطلاعات کلی ساختمان مثل تعداد واحدها، نوع فضاهای مشاع و زمان موردنظر برای انجام نظافت را ثبت می کند. این مرحله ساده است و بیشتر شبیه یک توضیح کوتاه درباره نیاز ساختمان عمل می کند تا متخصصان بتوانند شرایط را بهتر درک کنند.
در این مرحله، کاربر در صورت تمایل می تواند چند تصویر از مشاعات ساختمان مثل لابی، پارکینگ یا راهروها بارگذاری کند. این کار کمک می کند متخصصان دید دقیق تری نسبت به میزان آلودگی و حجم کار داشته باشند و پیشنهاد دقیق تری ارائه دهند، اما انجام آن الزامی نیست.
پس از ثبت درخواست، متخصصان فعال در منطقه شروع به بررسی سفارش می کنند و بر اساس شرایط ساختمان، پیشنهاد قیمت و زمان انجام کار را ارسال می کنند. در این مرحله معمولاً چند پیشنهاد مختلف به کاربر نمایش داده می شود تا امکان مقایسه وجود داشته باشد.
کاربر میتواند پروفایل هر متخصص، امتیازها و نظرات ثبت شده از مشتریان قبلی را بررسی کند. در نهایت بر اساس تجربه، قیمت و زمان پیشنهادی، فرد مناسب برای انجام نظافت انتخاب میشود تا کار به صورت توافقی آغاز شود.
در زمان تعیین شده، متخصص انتخابشده به محل مراجعه کرده و خدمات نظافت مشاعات را طبق توافق انجام میدهد. این مرحله شامل رسیدگی به بخشهای مختلف ساختمان مثل لابی، آسانسور، راهروها یا سایر فضاهای موردنظر است.
پس از انجام کار، امکان ثبت نظر و پیگیری کیفیت خدمات وجود دارد. در صورت وجود هرگونه مشکل یا نیاز به هماهنگی مجدد، تیم پشتیبانی «خدمات من» در دسترس است تا موضوع بررسی و پیگیری شود.
انتخاب یک سرویس مناسب برای نظافت مشاعات فقط به قیمت مربوط نمیشود، بلکه کیفیت انجام کار، نظم در اجرا و قابلاعتماد بودن نیروها تأثیر مستقیم روی نتیجه نهایی دارد. اگر نیروها تجربه کافی نداشته باشند یا هماهنگی در اجرای کار وجود نداشته باشد، حتی سادهترین بخشهای ساختمان هم بهدرستی تمیز نمیشوند و رضایت ساکنین کاهش پیدا میکند. به همین دلیل در خدمات نظافت مشاعات، علاوه بر انجام کار، به روند اجرا، پیگیری و پشتیبانی هم توجه شده تا مدیر ساختمان با خیال راحت بتواند روی کیفیت کار حساب کند.
نیروهای آموزشدیده
تمام نیروها آموزش لازم برای نظافت اصولی فضاهای مشاع مثل لابی، آسانسور و پارکینگ را دیده اند تا کار به شکل استاندارد انجام شود.
نیروی جایگزین
در صورت عدم حضور نیرو، امکان جایگزینی سریع وجود دارد تا نظافت ساختمان بدون وقفه ادامه پیدا کند.
پشتیبانی
در طول انجام خدمات، پشتیبانی در دسترس است تا هماهنگی ها و مشکلات احتمالی سریع پیگیری شوند.
تضمین کیفیت
در پایان کار، کیفیت نظافت بررسی می شود تا خدمات مطابق انتظار و استاندارد انجام شده باشد.
امکان سرویس منظم
مدیر ساختمان می تواند برنامه نظافت را به صورت دوره ای تنظیم کند تا فضا همیشه در وضعیت مناسب باقی بماند.
قیمت شفاف
هزینه ها از قبل مشخص هستند و بر اساس شرایط ساختمان اعلام می شوند تا ابهامی در زمان ثبت سفارش وجود نداشته باشد.