سوالات متداول مربوط به خدمات نظافتی

بله شما میتوانید هنگام ثبت سفارش گزینه ی مربوط به نظافت دوره ای را بر اساس نیاز خود انتخاب کنید. کارشناسان ما برای کسب اطلاعات بیشتر و نهایی کردن سفارش با شما تماس خواهند گرفت. 

استخدام نظافتچی به صورت دایمی برای خیلی از سازمان های کوچک و یا متوسط به صرفه نیست بنابراین این نوع سازمان ها بهتر است از سرویس نظافت محل کار خدمات من در هر زمانی که میخواهند استفاده کننده تا هم درگیر مسائل مالیات و بیمه نشوند و هم در هزینه ها صرفه جویی کنند. 

موقع ثبت سفارش حتما توجه داشته باشید که چه نوع مکانی قرار است نظافت صورت بگیرد به عنوان مثال برای واحد یا ساختمان خالی؟منزل؟ و یا راه پله ها و مشاعات؟ جواب این سوالات به شما در پیدا کردن مناسب ترین نظافتچی کمک بسیار زیادی میکند. برای مثال اگر برای نظافت منزل خود خانم در منزل تنهاست معمولا خانم ها ترجیح میدهند در این شرایط از خدمات نظافتچی خانم استفاده کنند. اما باید توجه داشته باشید که اگر میخواهید سرویس نظافت منزل شامل دیوارشویی و یا تمیز کردن شیشه ها باشد نظافتچی خانم این مسئولیت ها را بر عهده نخواهد گرفت و از انجام آن امتناع میکند. اگر زمانی نظافتچی های خانم کارهای دیوارشویی و تمیز کردن شیشه ها رو انجام دهنده معمولا نتیجه کارشان چندان رضایت بخش نخواهند بود. توصیه ما اینست که در این مواقع از خدمات نظافتچی آقا استفاده کنید تا اختلالی و یا اختلافی در هنگام کار پیش نیاید. اگر قصد استخدام نظافتچی خانم برای نظافت منزل را دارید در صورت امکان یک روز قبل سفارش خود را ثبت کنید تا بهترین نیروی ممکن خانم سفارش شما را بپذیرد. معمولا خانم ها خیلی سخت سفارش نظافت منزل را همان روز میپذیرند و بر خلاف نظافتچی های آقا زمان بیشتری برای آمادگی جهت انجام کار نیاز دارند. همچنین مسافتی که بین مبدا و مقصد برای انجام کار وجود دارد تاثیر بسزایی در قبول کردن سفارش توسط نظافتچی خانم در همان روز دارد. 
 توصیه ی نهایی ما اینست که اگر حجم کارهای نظافت منزل زیاد است سرویس های دیوارشویی و تمیز کردن شیشه ها جزو موارد خواسته شده می باشد حتما بهتر است نظافتچی آقا استخدام کنید. درغیر این صورت میتوانید بین نظافتچی خانم و اقا هنگام ثبت سفارش یکی را بسته به نیاز و شرایطتان انتخاب کنید. 

اگر برای نظافت منزل خود قصد دارید از نیروی نظافتچی خانم استفاده کنید این نکات را حتما در نظر بگیرید: 
 - حتما باید در منزل یک خانم حضور داشته باشد.
 - برای کارهایی که به حساسیت و ظرافتی بیشتری نیاز هست توصیه میشود نظافتچی خانم استفاده شود اما توجه داشته باشید که برای کارهایی  مانند دیوارشویی، تمیز کردن شیشه ها، جا به جایی وسایل هنگام نظافت یا کمک در جابه جایی و ... نیروی خانم انتخاب مناسبی نیست و بهتر است از نظافتچی آقا استفاده شود. 
 - با توجه به بیشتر بودن کار برای نظافتچی های خانم  و حجم کاری بالا در طی روز بهتر است برای درخواست نظافتچی خانم برای نظافت منزل از یک روز قبل  نسبت به ثبت سفارش خود اقدام کنید. 

تمامی نیروهایی که تحت نظر خدمات من مشغول فعالیت هستند تایید صلاحیت شده اند و تمامی سوابق آنها توسط پلیس امنیت ناجا بررسی میشود. همچنین تمام آموزش های تخصصی لازم در خصوص اخلاق کاری و رفتاری به آنها داده میشود. با این وجود توصیه ما این است که برای جلوگیری از هر سوتفاهم و یا ابهامی هنگام کار یا پس از اتمام کار این نکات را رعایت فرمایید: 
 - منزل را ترک نکنید و نیروی نظافتچی را در منزل تنها نگذارید و در صورتی که خودتان نمیتوانید در منزل حضور داشته باشید سعی کنید فردی را برای اطمینان بیشتر برای نظارت بر روی کار در محل مورد نظر قرار بدهید. 
 - اشیا گران قیمت، طلا و ارز، وسایل منزل گران قیمت و ... تا جای ممکن در دسترس و در چشم نگذارید. 

برخی از نظافتچی ها به خصوص نظافتچی های خانم به دلایلی مختلفی مانند ترس از حیوانات و یا به دلایل مذهبی و اعتقادی از نظافت منزلی که در آن حیوان نگهداری میشود خودداری میکنند. خدمات من هنگام ثبت سفارش برای جلوگیری از هرگونه ناهماهنگی غیر منتظره موقع انجام کار از همان ابتدا از شما میپرسد که آیا از حیوان خانگی نگهداری میکنید یا خیر. 

 خیر، به دلیل زیاد بودن تعداد وسایل های نظافتی و سنگین بودن آنها جا به جایی این وسایل برای نظافتچی بسیار دشوار خواهد بود بنابراین وظیفه تهیه وسایل مورد نیاز برای نظافت بر عهده مشتری می باشد. با نظاتفچی قبل از رسیدن به محل کار در مورد وسایلی که نیاز دارد هماهنگی های لازم را انجام بدهید. برخی از نیروها میتوانند خرید شما را با فاکتور به شما ارائه دهند در صورتی که مواد مورد نیاز را در دسترس ندارید. گرچه اجباری در این مورد نیست و بهتر است خودتان از قبل لوازم را آماده کنید. 

در صفحه ی ثبت سفارش نظافت منزل شما میتوانید به صورت ساعتی و بر طبق نیازهایتان اقدام به ثبت سفارش کنید. نیرو ها بر اساس نیازها و خواسته های شما کار را انجام میدهند. اگر درخواست دیوار شویی را دارید در نظر داشته باشید که این سرویس فقط توسط نیروی نظافتچی اقا انجام میگیرد و خدمات من ترجیح میدهد این کار را با توجه به شرایط فیزیکی حساس تر خانم ها و سختی بیشتر کار این نوع سرویس ها را به نظافتچی های آقا بسپارند.

بله. اگر به سرویس خانه تکانی برای عید نیاز دارید میتوانید از سرویس خدمات خانه تکانی خدمات من استفاده کنید. این نوع خدمات شامل تمام سرویس های خدمات منزل به علاوه کارهای اضافه تری مانند دیوار شویی و شیشه شویی و تمامی سرویس هایی است که نظافت کامل منزل را در بر میگیرد می باشد. ثبت سفارش نظافتچی خانم یا آقا برای خدمات نظافت منزل از ۴ ساعت شروع میشود اما به دلیل حجم بالاتر کار برای خدمات خانه تکانی از ۸ ساعت کار شروع میشود.

هنگام ثبت سفارش برای انجام نظافت منزل معمولا به صورت پیش فرض  یک نیرو درخواست میکنید اما اگر بیش از یک نیرو احتیاج دارید هنگام سفارش از شما سوال میشود که به چند نیرو برای انجام کارتان نیاز دارید. 
 اگر پس از ثبت سفارش و حین انجام کار نیاز به اعزام فوری نیروی بیشتر بود میتوانید در همان زمان برای اعزام یک نیروی دیگر هم ثبت سفارش کنید و یا با کارشناسان ما تماس بگیرید تا یک نیروی دیگری برای تکمیل کارتان در سریع ترین زمان ممکن اعزام کنند.